CONDITIONS GÉNÉRALES D’ADHÉSION AU « PROGRAMME DE FIDÉLITÉ ANDERMATT »

Les présentes conditions générales d’adhésion précisent les modalités du « programme de fidélité ANDERMATT» applicables entre : La Société ANDERMATT FRANCE, SAS au capital de 100 000 €, ayant son siège social à 150 Chemin de l'Aviation - Domaine du Makila - Bat A - 64200 Bassussarry, inscrite au RCS de PARIS sous le n° 800483703.

Ci-après désignées « Andermatt France », d’une part

Et toute personne physique majeure souhaitant adhérer au « programme de fidélité Andermatt », et remplissant les conditions générales d’inscription telles que définies aux présentes,

Ci-après désigné l’«Adhérent ».

1. CONDITIONS GÉNÉRALES D’INSCRIPTION

L’inscription au « programme de fidélité Andermatt » est proposée gratuitement :

  • Sans achat : en créant un compte client sur la boutique en ligne www.andermatt.fr 
  • Ou pour tout achat de produits Andermatt France sur la boutique en ligne.

S’il n’est pas déjà inscrit, l’Adhérent sera également inscrit automatiquement et gratuitement au programme de fidélité pour tout achat réalisé via la boutique en ligne sur www.andermatt.fr

S’il souhaite se désinscrire, l’Adhérent pourra en faire la demande à tout moment auprès du Service Relation Clients d’Andermatt France : soit par courrier (150 Chemin de l'Aviation - Domaine du Makila - Bat A - 64200 Bassussarry), soit par téléphone (05 64 11 51 04), du lundi au vendredi de 09h à 18h) soit par courriel (contact@andermatt.fr).

Andermatt France lui adressera, par e-mail et/ou sms et/ou courrier postal en fonction des moyens de contact communiqués, des informations sur la marque Andermatt France et des offres commerciales et contenus réservés aux adhérents du programme fidélité.

L’adhésion au programme de fidélité étant totalement dématérialisée, aucune carte physique ne sera donc remise aux Adhérents.

L’Adhérent s’engage à ne demander qu’une seule adhésion au programme de fidélité dans le monde entier.

2. CONTACT

Chaque Adhérent pourra avoir accès à son compte de fidélité sur www.andermatt.fr en se connectant à son compte client.

Pour toutes questions, il pourra également contacter le Service Relation Clients Andermatt France :

  • par courrier : Service Relation Clients d’Andermatt France (150 Chemin de l'Aviation - Domaine du Makila - Bat A 64200 Bassussarry),
  • soit par téléphone (05 64 11 51 04), du lundi au vendredi de 09h à 18h
  • par email : contact@andermatt.fr

3. OBTENTION DES POINTS ET AVANTAGES

Le programme de fidélité Andermatt permet de cumuler des points lors de chaque achat sur le site www.andermatt.fr

Le cumul sera réalisé dans les conditions suivantes :

  • 1 € dépensé = 1 point cumulé sur votre compte fidélité (hors frais de port)
  • Durée de validité de chacun des points = 12 mois glissants à compter de l’achat ayant permis l’obtention dudit point.

Le cumul des points permet de bénéficier, dans la limite de leur validité, de remises (= Bon(s) de réduction) valable(s) lors du prochain achat sur www.andermatt.fr selon le barème suivant :

PALIERS

Bon de réduction (T.T.C.)

100 points

5 €

250 points

15 €

400 points

30 €

Ces bons de réduction non cumulables avec d’autres offres promotionnelles en cours, sont valables pour une durée de 6 mois. Un seul et unique Bon de réduction est utilisable par commande.

À ce jour le programme de fidélité Andermatt est disponible en France métropolitaine.

La consultation du nombre de points est possible sur www.andermatt.fr, rubrique « Mon compte » / « Mes points de fidélité »

4. DONNEES PERSONNELLES

Les données à caractère personnel, collectées dans le cadre du programme de fidélité, sont traitées par Andermatt France, responsable du traitement et sont nécessaires :

  • A des fins de gestion de la relation client,
  • Pour la réalisation d’analyses statistiques,
  • Pour réaliser des enquêtes de satisfaction.

Les données personnelles de l’Adhérent pourront être traitées par le personnel dûment habilité d’Andermatt France.

Le fait de ne pas fournir les données personnelles obligatoires minimum aura comme conséquence, pour le client, de ne pas bénéficier du « programme de fidélité Andermatt ».

Si l’Adhérent ne souhaite plus recevoir d’offres Andermatt résultant de son adhésion au programme de fidélité, alors il pourra faire la demande en précisant ses nom, prénom, adresse et en joignant une copie recto-verso de sa pièce d’identité :

  • Par courrier : Service Relation Clients d’Andermatt France (150 Chemin de l'Aviation - Domaine du Makila - Bat A - 64200 Bassussarry),
  • Par email à l’adresse suivante : contact@andermatt.fr

Les données peuvent également être transmises aux autorités compétentes, notamment à la CNIL, à leur demande, ou afin de nous conformer à d’autres obligations légales.

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données n°2016-679 du 27 avril 2016, l’Adhérent dispose de différents droits qu’il peut exercer à tout moment :

L’Adhérent dispose d’un droit d’accès, d’un droit de rectification, d’un droit à l’effacement des données le concernant, ainsi que du droit de demander la portabilité des données qu’il a fournies à Andermatt France.

L’Adhérent a également le droit de s’opposer à tout moment et sans motif aux traitements de ses données tels que définis ci-dessus.

L’Adhérent a par ailleurs le droit de s’opposer pour des motifs légitimes à tous autres traitements réalisés concernant ses données, ou de demander la limitation de ces traitements.

L’Adhérent dispose du droit de prévoir des directives relatives au sort de ses données à caractère personnel après son décès.

L’Adhérent peut exercer ses droits en adressant une demande précisant ses nom, prénom, adresse et en joignant une copie recto-verso de sa pièce d’identité :

  •  Par courrier : Service Relation Clients d’Andermatt France (150 Chemin de l'Aviation - Domaine du Makila - Bat A 64200 Bassussarry),
  • Par email à l’adresse suivante : contact@andermatt.fr

Pour plus d’informations : Sur notre site internet Rubrique « Vie privée ».

5. MODIFICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES D’ADHESION

Andermatt France se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales d’adhésion, et notamment le barème de cumul de points et la nature des récompenses fidélité. La dernière version à jour sera consultable sur www.andermatt.fr 

Andermatt France se réserve le droit de mettre fin à ce programme à tout moment.

Mise à jour le 30 septembre 2022.